Сервисный центр Gorenje в Самаре

Бесплатная консультация со специалистом

Тимофей Фролов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Самаре бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Gorenje, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Gorenje предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Gorenje. Каталог ремонтируемой техники Gorenje обновлен: 11.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Самаре


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Gorenje подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Gorenje. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Gorenje из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Самара.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш оператор перезвонит Вам для уточнения стоимости и сроков починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для осмотра оборудования. В случае сложной поломки мы бесплатно доставим технику в сервис.
3

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на выполненные работы устройства сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Gorenje ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Gorenje?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Gorenje, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства Gorenje?
Для наших клиентов диагностика Gorenje абсолютно бесплатна, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Gorenje.
За какое время выполняют диагностику электроники Gorenje?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист сообщит результаты по телефону.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Gorenje. В нее уже включены стоимость деталей и ремонта.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Gorenje?
Да, если проблема Вашего устройства Gorenje простая и у нас имеются подходящие запчасти. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Gorenje?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Gorenje: официальный гарантийный талон с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Gorenje ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Gorenje будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Сурков Иван
Сурков Иван
Оценка 5 из 5
Прекрасный сервис! Безупречное качество ремонта и профессионализм на высшем уровне. Очень доволен. Вы лучшие в своем деле! Рекомендую всем, кому нужен надежный ремонт.
Сурков Иван
Сурков Иван
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Цены на ремонт приятно удивили. Мастера быстро выявили и устранили проблему моего устройства. Всё сделано качественно и в срок. Спасибо за вашу работу!
Сурков Иван
Сурков Иван
Оценка 5 из 5
Прекрасное обслуживание и внимательный подход к клиентам. Ремонт выполнен безупречно, техника снова как новая.
Ильинский Андрей
Ильинский Андрей
Оценка 5 из 5
Очень довольны работой этого сервисного центра! 3 года пользуемся их услугами, и ни разу не пожалели. Вся техника как новенькая. Рекомендуем всем! Благодарим за качественный сервис и разумные цены.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Самаре ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (846) 219-27-43
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@smr.re-gorenje.ru

Профессиональный ремонт техники Gorenje в Самаре

Сервисный центр в Самаре специализируется на восстановлении бытовой техники Gorenje всех моделей. Наши мастера выполняют ремонт духовых шкафов Gorenje, кофемашин, микроволновых печей и других устройств с использованием оригинальных комплектующих. Мы гарантируем качественное обслуживание и оперативное устранение любых неисправностей.

Чаще всего в наш сервис-центр обращаются со следующими проблемами:

  • Ремонт посудомоечных машин Gorenje – неисправности циркуляционного насоса, засоры фильтров, ошибки электроники
  • Ремонт стиральных машин Gorenje – протечки, неполадки двигателя, сбои в работе программ
  • Ремонт микроволновых печей Gorenje – выход из строя магнетрона, проблемы с поворотным механизмом
  • Ремонт кофемашин Gorenje – засоры в системе подачи воды, неисправности нагревательного элемента

Преимущества нашего сервисного центра

Наш сервис-центр в Самаре оснащен современным диагностическим оборудованием. Мы предлагаем срочный выезд специалиста по адресу ул. Мичурина, 15 и оперативное восстановление работоспособности вашей техники Gorenje.

Почему стоит обратиться именно к нам:

  • Официальный статус сервисного центра Gorenje
  • Квалифицированные мастера с многолетним опытом
  • Использование только оригинальных запчастей
  • Гарантия на все виды работ до 2 лет
  • Возможность срочного ремонта в течение 24 часов

Как заказать ремонт техники Gorenje

Для вызова мастера или получения консультации достаточно позвонить по телефону +7 (846) 219-27-43. Наш сервисный центр работает без выходных и готов помочь с восстановлением вашей техники в кратчайшие сроки.

Наши услуги включают:

  • Ремонт духовых шкафов Gorenje – замена нагревательных элементов, устранение неисправностей вентиляции
  • Бесплатную диагностику при проведении ремонта
  • Выезд мастера в день обращения
  • Прозрачную систему ценообразования
  • Гибкую систему скидок для постоянных клиентов
  • Консультации по правильной эксплуатации техники

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось